Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site exploité par OhPur GROUPE sous la marque OhPur.
Toute commande effectuée sur le site OhPur implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Identité du vendeur
Le site est exploité par :
OhPur GROUPE
Marque : OhPur
Contact : contact@ohpur.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site OhPur.
OhPur s’efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, caractéristiques). Toutefois, de légères variations peuvent exister.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix des produits affichés sur le site OhPur sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OhPur GROUPE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande effectuée sur le site OhPur constitue un contrat de vente entre le client et OhPur GROUPE.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
OhPur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de fraude suspectée ou d’informations incorrectes.
6. Paiement
Les paiements effectués sur le site OhPur sont sécurisés via les systèmes de paiement proposés par la plateforme Shopify.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
- carte bancaire
- solutions de paiement en ligne
- autres moyens proposés lors du paiement
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les produits commandés sur le site OhPur sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon :
- la destination
- le transporteur
- les périodes de forte activité
OhPur GROUPE ne peut être tenu responsable des retards imputables aux services de transport.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter OhPur à l’adresse suivante :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
9. Remboursements
En cas de retour conforme, OhPur GROUPE procédera au remboursement dans un délai raisonnable après réception et vérification des produits retournés.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.
10. Responsabilité
OhPur GROUPE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site OhPur.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site OhPur sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour toute demande concernant vos données, contactez :
contact@ohpur.com
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de OhPur GROUPE.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.